O que fazer caso tenha realizado uma compra com o endereço desatualizado
Caso você tenha realizado uma compra e identifique uma divergência no endereço após a aprovação do pagamento:

1 - Verifique se o produto ainda não foi enviado.

2 - Se o produto ainda não foi enviado, entre em contato com o vendedor e solicite que ele cancele a transação.

Você receberá o reembolso e o vendedor poderá republicar o item. 

Importante lembrar: se a postagem já foi feita, o cancelamento não será possível. Caso o comprador não queira o item, deverá recusar o recebimento no ato da entrega e aguardar o produto retornar ao vendedor, assim o reembolso será liberado após a atualização do rastreio.

  • Não há taxas relacionadas ao cancelamento da transação.

  • Se a postagem já foi feita, o cancelamento não será possível. Será necessário aguardar o produto retornar ao vendedor, assim o reembolso será liberado após a atualização do rastreio.

  • Nesse caso, orientamos que acompanhe o rastreamento da transportadora responsável.
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