Primeiramente, reforçamos que não é possível alterar um CPF cadastrado no Enjoei.

O CPF aparece como “em uso” quando o sistema identifica a existência de um perfil já vinculado a ele na plataforma.

Para identificar perfil associado ao CPF no Enjoei:

1 - Acesse o site do Enjoei e faça login na sua conta.

2 - Caso o CPF apareça como “em uso”, entre em contato com o atendimento do Enjoei.

3 - Para entrar em contato com o atendimento, clique no ícone de “Ajuda” no canto superior direito da tela.

4 - Escolha o assunto “CPF em uso”. Para confirmar a identidade do titular do CPF cadastrado no Enjoei, tenha em mãos um documento original com foto (frente e verso).

5 - Aguarde as orientações e siga as instruções do time de atendimento para solucionar o problema.