Devido à pandemia, os Correios nos comunicaram que pode haver atraso na entrega dos produtos. Neste momento, o rastreamento pode levar até 15 dias úteis para ser atualizado. 

Indicamos que os vendedores mantenham os seus compradores avisados sobre o possível atraso.

Além disso, é importante que tanto o vendedor quanto o comprador acompanhem o rastreamento do pedido e caso ultrapasse o prazo de 15 dias úteis, entrem em contato com o nosso atendimento, assim abriremos um chamado junto aos Correios para solicitar uma busca pelo produto.
Sua dúvida foi resolvida? Sim Não