Caso identifique uma cobrança em duplicidade em sua fatura de cartão de crédito ou tenha realizado o pagamento duplicado de um boleto:

1 - Acesse a plataforma Enjoei e entre em contato com o nosso atendimento.

2 - Envie uma imagem nítida dos boletos pagos ou da fatura do cartão utilizado na compra - a depender da forma de pagamento utilizada.

3 - Aguarde a análise.

4 - Siga as orientações dadas pelo nosso time de atendimento.