O envio protegido é um serviço opcional, disponível para todos os modos de anúncio, que visa a garantia de reembolso em caso de problemas de sinistro, avaria ou extravio no trajeto do produto por responsabilidade das nossas transportadoras parceiras.
A contratação deve ser feita no momento do anúncio do produto, na opção envio por transportadora. Depois que o anúncio é publicado, não é possível ativar ou desativar o envio protegido.
Se o valor a receber pela venda for inferior a R$25,63, o reembolso em caso de extravio, sinistro ou avaria é ofertado gratuitamente, não sendo necessário contratar o serviço. Mas se o valor a receber for superior a R$25,63, será cobrada uma taxa pelo envio protegido, calculada da seguinte maneira:
[(valor da comissão do vendedor - R$ 25,63) x 1,5%] + R$ 1,49
Mas não se preocupe, o valor final é informado durante a contratação e descontado automaticamente do valor a receber da venda.
Em caso de sinistro, avaria ou extravio de um produto que teve a contratação do envio protegido, o vendedor terá o reembolsado do valor a receber pela venda, com limite de até R$ 3 mil.
A contratação deve ser feita no momento do anúncio do produto, na opção envio por transportadora. Depois que o anúncio é publicado, não é possível ativar ou desativar o envio protegido.
Se o valor a receber pela venda for inferior a R$25,63, o reembolso em caso de extravio, sinistro ou avaria é ofertado gratuitamente, não sendo necessário contratar o serviço. Mas se o valor a receber for superior a R$25,63, será cobrada uma taxa pelo envio protegido, calculada da seguinte maneira:
[(valor da comissão do vendedor - R$ 25,63) x 1,5%] + R$ 1,49
Mas não se preocupe, o valor final é informado durante a contratação e descontado automaticamente do valor a receber da venda.
Em caso de sinistro, avaria ou extravio de um produto que teve a contratação do envio protegido, o vendedor terá o reembolsado do valor a receber pela venda, com limite de até R$ 3 mil.