Para facilitar o entendimento, segue um passo a passo sobre a responsabilidade do envio dos produtos no Enjoei:
1 - Responsabilidade do envio:
- A responsabilidade pelo envio dos produtos é do vendedor.
- É importante que o vendedor esteja ciente de suas responsabilidades durante o processo de envio.
2 - Prazo de postagem:
- O Enjoei sugere um prazo de 5 dias úteis para a realização da postagem.
- Neste prazo, não são considerados finais de semana e feriados.
3 - Comunicação com o comprador:
- Caso o vendedor não consiga postar o produto dentro do prazo sugerido, é recomendado que ele se comunique com o comprador.
- Para isso, o vendedor pode acessar o menu, em seguida "Minhas vendas", selecionar a opção "Aguardando envio" e, por fim, "Enviar mensagem".
- Utilizando esse recurso, é possível enviar uma mensagem diretamente para o comprador para informar sobre qualquer atraso ou problema no envio.
Lembrando que é importante manter uma comunicação clara e transparente com o comprador para evitar qualquer mal entendido durante o processo de envio do produto.