Para transferir o saldo do Enjugrana para sua conta bancária, siga o passo a passo abaixo:

1 - Acesse sua conta do Enjugrana por meio do seu perfil e localize o valor disponível para saque no canto direito da tela.

2 - Cadastre sua conta bancária, que deverá estar na mesma titularidade do CPF cadastrado no Enjoei. Lembre-se de que, por motivos de segurança, não é possível alterar o CPF cadastrado.

3 - Após cadastrar sua conta bancária, clique em “Sacar”.

4 - Para confirmar se a conta escolhida pertence ao titular da conta do Enjoei, você receberá um depósito de R$0,01 em sua conta. Essa transferência é realizada pelo propósito de verificar se os dados cadastrados estão corretos.

5 - Aguarde a confirmação do saque, que deverá ocorrer em até 5 dias úteis. A transferência do valor será realizada em nome do Pagarme ou do Enjoei.

Se você não deseja realizar o saque para sua conta bancária, pode utilizar seus créditos em novas compras no Enjoei ou trocá-los para usar no site de nossos parceiros. Importante! Caso troque seus créditos por vale-compras em nossos parceiros, essa operação não poderá ser cancelada ou revertida.

Importante: se for necessário realizar um pagamento em exceção, ele será feito na última conta bancária cadastrada, com entrega mais recente, seja por retirada ou reembolso. 

Esse tipo de pagamento ocorre quando há uma situação inesperada que impede o processamento automático pelo sistema, exigindo uma transferência manual do valor para sua conta. Isso garante mais agilidade, precisão e segurança na transação. 
Caso você não tenha uma conta cadastrada, não se preocupe! Entraremos em contato para solicitar os dados necessários e concluir o pagamento.